Adatvédelmi Irányelvek

A Mostbet elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit online sportfogadási szolgáltatásaink nyújtása során. A szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és más vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően készült.

Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja az ebben a szabályzatban leírt adatkezelési gyakorlatokat. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, hogy megértse jogait és kötelezettségeit.

Számlanyitáskor és szolgáltatásaink használata során különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk:

• Azonosító adatok: teljes név, születési dátum, nem, állampolgárság
• Kapcsolattartási információk: e-mail cím, telefonszám, postai cím
• Pénzügyi adatok: bankkártya-információk, bankszámlaszám, fizetési előzmények
• Személyazonosság-ellenőrzési dokumentumok: útlevél, személyazonosító igazolvány, jogosítvány
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, használati statisztikák
• Fogadási tevékenység: fogadási előzmények, játékpreferenciák, tranzakciós adatok

Automatikusan gyűjtött adatok közé tartoznak a weboldalunk használatára vonatkozó információk, beleértve a meglátogatott oldalakat, a töltött időt és a kattintási mintákat.

A gyűjtött személyes adatokat a következő célokra használjuk:

• Felhasználói fiókok létrehozása és kezelése
• Sportfogadási szolgáltatások nyújtása és tranzakciók feldolgozása
• Személyazonosság-ellenőrzés és pénzmosás elleni intézkedések
• Ügyfélszolgálat és technikai támogatás biztosítása
• Promóciós ajánlatok és hírlevelek küldése (hozzájárulás esetén)
• Csalás megelőzése és biztonsági intézkedések
• Jogi kötelezettségek teljesítése és szabályozói jelentések

A Mostbet nem használja fel személyes adatait olyan célokra, amelyekhez nem járult hozzá, kivéve, ha azt a jogszabályok előírják.

Személyes adatait a következő jogalapok szerint kezeljük:

Szerződéses kötelezettség: fiókja kezeléséhez és fogadási szolgáltatások nyújtásához szükséges adatkezelés. Jogos érdek: csalás megelőzése, biztonsági intézkedések és szolgáltatásaink fejlesztése. Jogi kötelezettség: szabályozói követelmények teljesítése, pénzmosás elleni intézkedések. Hozzájárulás: marketing kommunikáció és opcionális szolgáltatások esetében.

Minden esetben biztosítjuk, hogy az adatkezelés arányos legyen a kitűzött céllal, és tiszteletben tartjuk az Ön magánélethez való jogát.

Személyes adatait csak korlátozott körben és konkrét célokból osztjuk meg harmadik felekkel:

• Fizetési szolgáltatók: tranzakciók feldolgozásához
• Személyazonosság-ellenőrző szolgáltatások: KYC folyamatok lebonyolításához
• Szabályozó hatóságok: jogi kötelezettségek teljesítéséhez
• Technikai szolgáltatók: platform üzemeltetéséhez és karbantartásához
• Jogi tanácsadók: jogi eljárások során

Minden harmadik féllel kötött szerződésünk tartalmazza a szigorú adatvédelmi kötelezettségeket. Személyes adatait soha nem adjuk el kereskedelmi célokra.

A Mostbet többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmaz személyes adatai védelmére. SSL titkosítást használunk az adatátvitel során, és biztonságos szervereken tároljuk információit. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és naprakész tűzfal-védelem működik platformunkon.

Munkatársaink szigorú bizalmassági megállapodásokat írnak alá, és csak a munkakörükben szükséges adatokhoz férnek hozzá. Minden gyanús tevékenységet azonnal kivizsgálunk és jelentünk a megfelelő hatóságoknak.

A GDPR alapján Önnek számos joga van személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: kérheti személyes adatai másolatát
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javítását kérheti
• Törlési jog: bizonyos körülmények között kérheti adatai törlését
• Korlátozási jog: az adatkezelés korlátozását kérheti
• Hordozhatósági jog: adatai strukturált formátumban való átadását kérheti
• Tiltakozási jog: tiltakozhat bizonyos adatkezelési célok ellen

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kérését 30 napon belül elbíráljuk.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítására és szolgáltatásaink optimalizálására. Alapvető sütik biztosítják a weboldal működését, míg teljesítménysütik segítenek a tartalom személyre szabásában.

Böngészőjében beállíthatja a sütik kezelését, beleértve azok letiltását is. Azonban bizonyos funkciók korlátozottan működhetnek sütik nélkül. Harmadik féltől származó sütik csak az Ön kifejezett hozzájárulásával kerülnek telepítésre.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges a gyűjtés eredeti céljaihoz vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. Aktív fiókok esetében az adatokat a fiók bezárásáig, majd további öt évig tároljuk szabályozói követelmények miatt.

Pénzügyi tranzakciókra vonatkozó adatokat hét évig megőrizzük. Marketing célú hozzájárulás visszavonása esetén azonnal töröljük a kapcsolódó adatokat, kivéve, ha más jogalap indokolja megőrzésüket.

Bizonyos esetekben személyes adatai az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba kerülhetnek továbbításra. Ilyen esetekben megfelelő garanciákat alkalmazunk, beleértve az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékokat.

Minden nemzetközi adattovábbítás megfelel a GDPR követelményeinek és biztosítja személyes adatai megfelelő védelmét. Részletes információkat kérhet az adattovábbítások helyéről és garanciáiról.

Szolgáltatásaink kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat.

Szülők és gondviselők jelenthetik, ha úgy vélik, hogy gyermekük személyes adatait kezeljük. Minden ilyen esetben azonnali intézkedést teszünk az adatok törlésére.

Ez az adatvédelmi szabályzat időről időre módosulhat jogi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. Jelentős módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot. A módosítások weboldalunkon való közzététellel lépnek hatályba, kivéve, ha nagyobb mértékű változásokról van szó, amelyek esetében előzetes értesítést küldünk.

Adatvédelmi kérdéseivel, panaszaival vagy jogai gyakorlásával kapcsolatban forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az ügyfélszolgálati csatornáinkon keresztül. Válaszunkat 72 órán belül megküldjük.

Ha nem elégedett válaszunkkal, panaszt tehet a lakóhelye szerinti adatvédelmi hatóságnál. Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.